Política de Qualitat

La Política de Qualitat de NORMAGEST està orientada al compliment eficaç de la nostra missió: DISSENY, DESENVOLUPAMENT I GESTIÓ DE PROJECTES DE SEGURETAT INDUSTRIAL, INSTAL·LACIONS, EFICIÈNCIA ENERGÈTICA I TELECOMUNICACIONSConscients de la importància de la satisfacció dels nostres clients i de la necessitat de realitzar serveis de qualitat que aportin valor real, combinant rigor, innovació i proximitat, la Direcció ha implantat un Sistema de Gestió de la Qualitat, basat en les directrius de la Norma ISO 9001.Per això, s’ha decidit impulsar aquesta política de qualitat basada en els següents principis:

1. Escoltar i entendre les necessitats dels nostres clients, així com les expectatives de les parts interessades, per oferir solucions personalitzades, viables i de qualitat.
2. Garantir el compliment dels requisits tècnics, legals i normatius aplicables en cada projecte, des d’una perspectiva de millora contínua i gestió responsable dels riscos.
3. Promoure la millora contínua en tots els nostres processos, afavorint una cultura interna d’aprenentatge, col·laboració i orientació al resultat.
4. Fomentar la participació de tot l’equip, perquè creiem que la qualitat no és només un objectiu, sinó una actitud compartida que es reflecteix en el dia a dia de la nostra feina.
5. Adaptar la nostra organització al context canviant del sector, per mantenir la competitivitat, sostenibilitat i solidesa dels nostres serveis.
6. Treballar sota paràmetres de protecció del medi ambient, tenint cura del consum energètic, el reciclatge, fent un ús racional de l’aigua, minimitzant els desplaçaments i l’ús de paper.

És el marc de referència per a l’establiment dels objectius de qualitat definits en base als riscos i oportunitats de negoci determinats, i les necessitats i expectatives de les parts interessades.La Direcció