Política de Calidad
La Política de la Calidad del NORMAGEST está orientada al eficaz cumplimiento de nuestra misión: DISEÑO, DESARROLLO Y GESTIÓN DE PROYECTOS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL, INSTALACIONES, EFICIENCIA ENERGÉTICA Y TELECOMUNICACIONES
Conscientes de la importancia de la satisfacción de nuestros clientes y de la necesidad de realizar servicios de calidad que aporten valor real, combinando rigor, innovación y cercanía, la Dirección ha implantado un Sistema de Gestión de la Calidad, basado en las directrices de la Norma ISO 9001.
Para ello, se ha decidido impulsar la presente política de calidad basada en los siguientes principios:
- Escuchar y entender las necesidades de nuestros clientes, así como las expectativas de las partes interesadas, para ofrecer soluciones personalizadas, viables y de calidad.
- Garantizar el cumplimiento de los requisitos técnicos, legales y normativos aplicables en cada proyecto, desde una perspectiva de mejora continua y gestión responsable de los riesgos.
- Promover la mejora continua en todos nuestros procesos, favoreciendo una cultura interna de aprendizaje, colaboración y orientación al resultado.
- Fomentar la participación de todo el equipo, porque creemos que la calidad no es solo un objetivo, sino una actitud compartida que se refleja en el día a día de nuestro trabajo.
- Adaptar nuestra organización al contexto cambiante del sector, para mantener la competitividad, sostenibilidad y solidez de nuestros servicios.
- Trabajar bajo parámetros de protección del medio ambiente, cuidando el consumo energético, el reciclaje, haciendo un uso racional del agua, minimizando los desplazamientos y el uso de papel.
Es el marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de calidad definidos en base a los riesgos y oportunidades de negocio determinados, y las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
La Dirección
